Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerente ai prodotti commercializzati dalla Nexever srl, con sede in Via Gregorio Castaldio 5, Serravalle, Repubblica di San Marino.

ADESIONE ALLE CONDIZIONI

Il cliente dopo aver effettuato un ordine s’impegna ad espletare i propri doveri di ritiro e pagamento dello stesso. Dichiara altresì di aver letto ed accettato tutte le regolamentazioni di seguito riportate ivi comprese le condizioni di ritiro, reso e garanzia che dovranno intendersi valide fino a nuova variazione debitamente comunicata o messa per iscritto tra le parti.

Tramite registrazione e trascrizione delle generalità il cliente si impegna a non fornire dati falsi o mendaci ben sapendo che ciò potrebbe portare ad una denuncia penalmente rilevante. Nexever srl declina perciò ogni responsabilità nel caso di fornitura di dati falsi e si riserva il diritto di effettuare eventuale denuncia alle autorità competenti.

    • Pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore quali Bonifico Bancario, PayPal e Contrassegno Corriere.
    • Essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati.
    • Non fornire false recensioni e false esperienze nell’utilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dall’azienda
      GIURISDIZIONE.

Per l’accordo che intercorre tra il gestore del sito e l’acquirente sono ritenute vigenti le norme sammarinesi in materia di commercio e in particolare di commercio elettronico.

Qualità dei prodotti e responsabilità del gestore del sito.

I prodotti che sono pubblicizzati e venduti attraverso il sito rispondono ai più alti standard di qualità possibile e sono stati verificati nelle loro funzionalità. Per quanto riguarda l’utilizzo improprio dei prodotti e l’utilizzo degli stessi da parte di soggetti in non perfetto stato di salute, il gestore del sito declina ogni responsabilità. Le informazioni presenti sul sito non possono in alcun modo sostituire il rapporto medico-paziente e non possono essere considerate sostitutive della diagnosi svolta da un professionista, al quale è sempre necessario ricorrere nel caso in cui l’utente soffra di patologie acclarate, oppure ne sospetti anche soltanto la possibile presenza.

METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati sono i seguenti: Bonifico Bancario, Contrassegno Corriere e PayPal.

PROTEZIONE DELLA PRIVACY

Il gestore del sito si riserva la possibilità di raccogliere, entro i limiti stabiliti in materia di raccolta dati sensibili e tutela della privacy, dati che riguardano, anche attraverso l’utilizzo di cookies tecnici, le abitudini di navigazione e le preferenze dell’utente.

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Una volta pervenutaci la lead di conferma dell’ordine il contratto si intende da noi accettato ed inizieremo la fase di consegna. L’ordine verrà processato entro 24 ore dall’ordine stesso. La merce verrà successivamente consegnata al Corriere Espresso incaricato dal cliente al ritiro della merce. La consegna della merce è stimata in 2-5 giorni lavorativi. 

La ditta Nexever srl si riserva comunque il diritto di non accettare la proposta di acquisto anche in un secondo momento senza però intercedere in penali o doveri aggiuntivi. 

RITIRO ORDINI IN SEDE

Effettuare un ordine online su un sito di proprietà della Nexever srl equivale a prenotare i prodotti presenti nel nostro magazzino pertanto il cliente si impegnerà al ritiro degli stessi personalmente o tramite terzi a sue spese, presso la nostra sede sita in Via Gregorio Castaldio 5, Serravalle, Repubblica di San Marino.

Il ritiro della merce deve essere effettuato dal cliente o da terzi che lui dovrà opportunamente indicare al momento dell’ordine. Non indicandone alcuno il cliente incaricherà direttamente il corriere Bartolini usufruendo dei costi di ritiro come indicato nei COSTI DI SPEDIZIONE.

Il ritiro degli ordini in sede da parte del cliente può essere effettuato tutti i giorni dal lunedì al venerdì: preferibile in questo caso prendere appuntamento via telefono per permettere al nostro personale di effettuare la raccolta prima della consegna.

RITIRO TRAMITE CORRIERE

Il ritiro tramite corriere, che avviene presso la nostra sede tutti i giorni feriali, è da intendersi in nome e per conto del cliente finale che si impegna perciò ad accettare le spese di consegna così come riportate al momento dell’ordine nonché al controllo dell’integrità dei colli all’arrivo della merce presso la propria abitazione.

La preparazione delle consegne può subire ritardi, anche non dovuti alla nostra volontà e/o all’emergenza Covid 19, così come i tempi di arrivo che saranno soggetti senza alcuna nostra responsabilità alle condizioni meteo, viabilità, eventuali festività, scioperi ecc… Durante la consegna il cliente è tenuto a verificare: numero dei colli, conformità degli imballi, integrità dei pacchi.

Ogni eventuale anomalia va riportata per iscritto prima del ritiro con apposizione scritta di RISERVE DI CONTROLLO DEL CONTENUTO, specificandone espressamente il motivo.

RESO E SOSTITUZIONI

La richiesta di reso deve avvenire tramite richiesta in formato email a info@nexever.net descrivendo la problematica rilevata inserendo i dati con cui è stato effettuato l’ordine e la merce acquistata. La richiesta di reso deve avvenire entro e non oltre 14 giorni. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Una volta pervenuta la merce nel nostro magazzino e accettato il reso, previo controllo qualità da parte di Nexever srl, l’importo equivalente verrà rimborsato tramite metodo di pagamento PayPal dal cliente entro 5 giorni lavorativi escluse le spese di spedizione sostenute inizialmente da Nexever srl. I costi di reso sono a carico di Nexever srl qualora la merce presenti danni e/o problemi di funzionamento. I costi di spedizione del reso sono invece a carico del cliente in caso di semplice ripensamento.

Le richieste di sostituzione per prodotti di non gradimento da parte del cliente vanno inviate alla nostra sede entro 7 giorni dalla data di arrivo e previa visione della integrità sia del prodotto che dell’imballo. Le spese di restituzione e rispedizione sono sempre a carico del cliente. I prodotti da sostituire verranno cambiati con merci di pari valore escluse le spese di spedizione.

CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI

Il cliente ha la possibilità di cancellare gli ordini effettuati scrivendo email a info@nexever.net oppure inviando un messaggio WhatsApp al numero 3313128897.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Il codice di tracciamento verrà fornito previa richiesta da parte del cliente attraverso email all’indirizzo info@nexever.net

PROVA D’ACQUISTO

La vigente normativa normativa prevede che le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
Per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova d’acquisto (esempio per sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.

GARANZIE

Tutti i prodotti di Nexever srl vengono preventivamente controllati per verificarne sia la conformità alle descrizioni, sia l’integrità del prodotto. I prodotti commercializzati sono regolati dalle norme internazionali in vigore ad oggi. Ogni reclamo dovrà pervenire via raccomandata presso la nostra sede sita in Via Gregorio Castaldio 5, Serravalle, Repubblica di San Marino.

Nexever srl offre ai propri clienti assistenza gratuita per i prodotti acquistati.

I prodotti dovranno essere inviati e ritirati con costi di spedizione sempre a carico del cliente presso la nostra sede, i nostri dipendenti, previa opportuna valutazione, si occuperanno del servizio di sostituzione di prodotti rovinati o difettati in modo tale da pregiudicarne il corretto utilizzo.

PRIVACY

Ai sensi della normativa vigente sulla privacy l’utente finale dichiara di conoscere e approvare il fatto che i dati forniti vengono inseriti nella banca dati di Nexever srl e possono essere utilizzati per finalità commerciali e/o promozionali e utilizzati per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto e per l’invio elettronico di materiale promozionale. L’utente finale accetta la facoltà di Nexever srl a comunicare i dati inseriti nella banca a terzi a patto che gli stessi vengano usati per le stesse finalità. L’interessato può, come regolato dalle leggi vigenti, richiedere modifiche, aggiornamenti, integrazioni e cancellazione dei dati senza alcun aggravio.

CONTROVERSIE

In caso di controversie la società si riserva di accedere alle sedi giudiziarie competenti site nella Repubblica di San Marino.

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna possono variare da 2 a 5 giorni lavorativi.

Posso pagare direttamente alla consegna?
Si, è possibile previo accordo con il Corriere Espresso designato al momento dell’acquisto

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Puoi pagare con Contrassegno, Bonifico Bancario e PayPal

 
 

Informazioni sulle Condizioni di Vendita, di Spedizione e sulla Gestione del Reso Qui.
Nexever srl Via Gregorio Castaldio 5, Serravalle San Marino C.O.E. SM28147 reg. e-commerce nr 631.
email: sales@nexever.net tel +393313128897